Schulung und Wissensmanagement



TanzMoves.com

 

TanzMoves.com - Willkommen

Erfahren Sie mehr über die Notwendigkeit dieses Unternehmensprozesses

  • Prozessziel:
    • Zielsetzung diese Prozesses ist es eine kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter im Unternehmen zu fördern. Des Weiteren sind entsprechend durchgeführte Schulungen auf Ihre Wirksamkeit zu überprüfen
  • Verantwortung:
    • Geschäftsführung
  • Ausführende Mitarbeiter:
    • Einkauf
    • Personalwesen
  • Mitwirkende:
    • Mitarbeiter der jeweils betroffenen Bereiche
  • Information an:
    • Geschäftsführung

Gesetzliche und behördliche Anforderungen

  • Mitarbeiter müssen in Ihren auszuführenden Tätigkeiten nachweisbar unterwiesen sein
  • Gesetzlich geforderte Unterweisungsnachweise: Verhalten im Notfall

Kundenanforderungen

  • Jegliche Kundenanforderungen müssen von den betreffenden Mitarbeitern im Unternehmen verstanden worden sein

Potentielle Risiken in Bezug des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001 und IATF 16949

  • Die Schulung wurde erfolgreich durchgeführt, aber der Mitarbeiter wurde nicht ausreichend qualifiziert
  • Kein Schulungsplan definiert
  • Kein Nachweis über durchgeführte Schulungsmaßnahmen vorhanden
  • Kein Wirksamkeitsnachweis vorhanden
  • Es wurde die Schulung bei einem nicht freigegebenen Veranstalter durchgeführt (gemäß Lieferantenbeurteilung; gemäß Vorgabe des Kunden; gemäß gesetzlicher Grundlage)
Prozess- / Systemelement Funktion Potentielles Risiko Fehlerfolge Fehlerursache
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Potentielle Risiken in Bezug des Umweltmanagements gemäß ISO 14001

  • Die Schulung wurde erfolgreich durchgeführt, aber der Mitarbeiter wurde nicht ausreichend qualifiziert
  • Kein Schulungsplan definiert
  • Kein Nachweis über durchgeführte Schulungsmaßnahmen vorhanden
  • Kein Wirksamkeitsnachweis vorhanden
  • Es wurde die Schulung bei einem nicht freigegebenen Veranstalter durchgeführt (gemäß Lieferantenbeurteilung; gemäß Vorgabe des Kunden; gemäß gesetzlicher Grundlage)
Prozess- / Systemelement Funktion Potentielles Risiko Fehlerfolge Fehlerursache
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Potentielle Risiken in Bezug des Energiemanagements gemäß ISO 50001

  • Die Schulung wurde erfolgreich durchgeführt, aber der Mitarbeiter wurde nicht ausreichend qualifiziert
  • Kein Schulungsplan definiert
  • Kein Nachweis über durchgeführte Schulungsmaßnahmen vorhanden
  • Kein Wirksamkeitsnachweis vorhanden
  • Es wurde die Schulung bei einem nicht freigegebenen Veranstalter durchgeführt (gemäß Lieferantenbeurteilung; gemäß Vorgabe des Kunden; gemäß gesetzlicher Grundlage)
Prozess- / Systemelement Funktion Potentielles Risiko Fehlerfolge Fehlerursache
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Potentielle Risiken in Bezug des Arbeitssicherheitsmanagements gemäß ISO 45001

  • Die Schulung wurde erfolgreich durchgeführt, aber der Mitarbeiter wurde nicht ausreichend qualifiziert
  • Kein Schulungsplan definiert
  • Kein Nachweis über durchgeführte Schulungsmaßnahmen vorhanden
  • Kein Wirksamkeitsnachweis vorhanden
  • Es wurde die Schulung bei einem nicht freigegebenen Veranstalter durchgeführt (gemäß Lieferantenbeurteilung; gemäß Vorgabe des Kunden; gemäß gesetzlicher Grundlage)
Prozess- / Systemelement Funktion Potentielles Risiko Fehlerfolge Fehlerursache
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Potentielle Risiken in Bezug des IT-Sicherheitsmanagements gemäß ISO 27001

  • Die Schulung wurde erfolgreich durchgeführt, aber der Mitarbeiter wurde nicht ausreichend qualifiziert
  • Kein Schulungsplan definiert
  • Kein Nachweis über durchgeführte Schulungsmaßnahmen vorhanden
  • Kein Wirksamkeitsnachweis vorhanden
  • Es wurde die Schulung bei einem nicht freigegebenen Veranstalter durchgeführt (gemäß Lieferantenbeurteilung; gemäß Vorgabe des Kunden; gemäß gesetzlicher Grundlage)
Asset / Vermögenswerte / Datengruppe (Personendaten / Kundendaten / Betriebsgeheimnisse / Produktdaten / Infrastruktur) Gefährdungen (Vertraulichkeit / Integrität / Verfügbarkeit) Risikoart (Umwelt / Mensch / Cyberattacke / Strategie / Kunde / Finanziell / Technologie / …) Potentielle Risiken Schadenspotential
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Potentielle Risiken in Bezug des Labormanagements gemäß ISO/IEC 17025

  • Die Schulung wurde erfolgreich durchgeführt, aber der Mitarbeiter wurde nicht ausreichend qualifiziert
  • Kein Schulungsplan definiert
  • Kein Nachweis über durchgeführte Schulungsmaßnahmen vorhanden
  • Kein Wirksamkeitsnachweis vorhanden
  • Es wurde die Schulung bei einem nicht freigegebenen Veranstalter durchgeführt (gemäß Lieferantenbeurteilung; gemäß Vorgabe des Kunden; gemäß gesetzlicher Grundlage)
Prozess- / Systemelement Funktion Potentielles Risiko Fehlerfolge Fehlerursache
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Potentielle Risiken in Bezug der Social Compliance Anforderungen

  • Die Schulung wurde erfolgreich durchgeführt, aber der Mitarbeiter wurde nicht ausreichend qualifiziert
  • Kein Schulungsplan definiert
  • Kein Nachweis über durchgeführte Schulungsmaßnahmen vorhanden
  • Kein Wirksamkeitsnachweis vorhanden
  • Es wurde die Schulung bei einem nicht freigegebenen Veranstalter durchgeführt (gemäß Lieferantenbeurteilung; gemäß Vorgabe des Kunden; gemäß gesetzlicher Grundlage)
Prozess- / Systemelement Funktion Potentielles Risiko Fehlerfolge Fehlerursache
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Ist-Situation

  • Übernehmen Sie die aufgeführten potentiellen Risiken und definieren Sie nun, ob diese Risiken bei Ihnen im Unternehmen auftreten können bzw. eventuell bereits abgesichert sind
  • Definieren Sie die derzeitig etablierten Vermeidungs- und Entdeckungsmaßnahmen
  • Bewerten Sie die Risiken z. B. mit der FMEA-Methode

Planung

  • Definieren Sie einen Maßnahmenplan, um die derzeitigen Risiken abzumildern bzw. zu beseitigen („Chancen“)
  • Beachten Sie die Wirksamkeitsprüfung getroffener Maßnahmen
  • Die veränderte Situation stellt nun die neue Ist-Situation dar

Notwendige Umsetzungen im Qualitätsmanagement gemäß ISO 9001 und IATF 16949

  • Erstellung eines Schulungsplans
  • Beachtung der gesetzlich und behördlich vorgegebenen Pflichunterweisungen
  • Lieferantenauswahl
  • Wirksamkeitsprüfung getroffener Schulungsmaßnahmen durchführen (z. B. Audit)

Notwendige Umsetzungen im Umweltmanagement gemäß ISO 14001

  • Erstellung eines Schulungsplans
  • Beachtung der gesetzlich und behördlich vorgegebenen Pflichunterweisungen
  • Lieferantenauswahl
  • Wirksamkeitsprüfung getroffener Schulungsmaßnahmen durchführen (z. B. Audit)

Notwendige Umsetzungen im Energiemanagement gemäß ISO 50001

  • Erstellung eines Schulungsplans
  • Beachtung der gesetzlich und behördlich vorgegebenen Pflichunterweisungen
  • Lieferantenauswahl
  • Wirksamkeitsprüfung getroffener Schulungsmaßnahmen durchführen (z. B. Audit)

Notwendige Umsetzungen im Arbeitssicherheitsmanagement gemäß ISO 45001

  • Erstellung eines Schulungsplans
  • Beachtung der gesetzlich und behördlich vorgegebenen Pflichunterweisungen
  • Lieferantenauswahl
  • Wirksamkeitsprüfung getroffener Schulungsmaßnahmen durchführen (z. B. Audit)

Notwendige Umsetzungen im IT-Sicherheitsmanagement gemäß ISO 27001

  • Erstellung eines Schulungsplans
  • Beachtung der gesetzlich und behördlich vorgegebenen Pflichunterweisungen
  • Lieferantenauswahl
  • Wirksamkeitsprüfung getroffener Schulungsmaßnahmen durchführen (z. B. Audit)

Notwendige Umsetzungen im Labormanagement gemäß ISO/IEC 17025

  • Erstellung eines Schulungsplans
  • Beachtung der gesetzlich und behördlich vorgegebenen Pflichunterweisungen
  • Lieferantenauswahl
  • Wirksamkeitsprüfung getroffener Schulungsmaßnahmen durchführen (z. B. Audit)

Notwendige Umsetzungen im Hinblick der Social Compliance Anforderungen

  • Erstellung eines Schulungsplans
  • Beachtung der gesetzlich und behördlich vorgegebenen Pflichunterweisungen
  • Lieferantenauswahl
  • Wirksamkeitsprüfung getroffener Schulungsmaßnahmen durchführen (z. B. Audit)

Input Faktoren

  • Bedarfsmeldung der Abteilungen
  • Gesetzlich gerforderte Unterweisungsnachweise: Verhalten im Notfall

Output Faktoren

  • Schulungsplan
  • Angebot - Beauftragung des Veranstalters
  • Freigabemeldung für Teilnahme an Schulung
  • Teilnahmebescheinigungen / Zertifikat für Teilnehmer

Wechselwirkung mit:

  • Lieferantenbeurteilung

Ressourcen

  • Bedarfsmeldung
  • Mitarbeiter
  • Dozent

Energiefluss

  • Nicht relevant

Prozessablauf

  1. Schulungsbedarf / - Mitarbeiter meldet Schulungsbedarf bei seiner vorgesetzten Stelle an / - Gesetzlich vorgegebene Schulung
  2. Vorgesetzte Stelle sammelt bis zum vorgegebenen Zeitraum (Geschäftsführung definiert dazu einen Zeitraum für jedes Geschäftsjahr) und erbittet um Freigabe für die Veranlassung der Schulungen (Schulungsplan)
  3. Der Einkauf prüft, welche Veranstalter dafür infrage kommen
  4. Angebotseinholung bei Veranstaltern / 1 Inhouse-Schulung / offenes Seminar / online-Seminar / 2 Bekommt der Mitarbeiter eine Teilnahmebescheinigung - genügt diese? / 3 Braucht der Mitarbeiter ein Zertifikat, um seine erreichte Qualifikation nachzuweisen? / 4 Ist der Veranstalter gemäß der Lieferantenbeurteilung schon in Erscheinung getreten? / 5 Ist der Veranstalter freigegeben, - gibt es Referenzen? / 6 Wie ist die Schulung aufgebaut? / 7 Genügt der Lehrplan?
  5. Freigabe durch vorgesetzte Stelle
  6. Jeweiliger Mitarbeiter nimmt an Schulung teil

Prozesskennzahlen

  • Anzahl durchgeführter Schulungen im Verhältnis der Schulungsplanung
  • Schulungsbewertung

Mitgeltende Dokumente - Notwendige Aufzeichnungen

  • Schulungsplan
  • Angebot - Beauftragung des Veranstalters
  • Freigabemeldung für Teilnahme an Schulung
  • Teilnahmebescheinigungen / Zertifikat für Teilnehmer
  • Qualifikationsmatrix

QM für Medizinprodukte gemäß ISO 13485

Input

  • Bedarfsmeldung
  • Gesetzlich gerforderte Unterweisungsnachweise: Verhalten im Notfall

Womit?

  • Schulungen

Mit Wem?

  • Dozent / Trainer
  • Mitarbeiter

Kennzahlen

  • Anzahl durchgeführter Schulungen im Verhältnis der Schulungsplanung
  • Schulungsbewertung

Dokumente

  • Schulungsplan
  • Abgebot - Beauftragung des Veranstalters
  • Freigabemeldung für Teilnahme an Schulung
  • Teilnahmebescheinigungen / Zertifikat für Teilnehmer
  • Qualifikationsmatrix

Risiken

  • Die Schulung wurde erfolgreich durchgeführt, aber der Mitarbeiter wurde nicht ausreichend qualifiziert
  • Es wurde die Schulung bei einem nicht freigegebenen Veranstalter durchgeführt (gemäß Lieferantenbeurteilung, gemäß Vorgabe des Kunden, gemäß gesetzlicher Grundlage)

Output

  • Schulungsplan
  • Angebot - Beauftragung des Veranstalters
  • Freigabemeldung für Teilnahme an Schulung
  • Teilnahmebescheinigungen / Zertifikat für Teilnehmer

Prozessoptimierung

  • Einsatz von Lessons Learned
  • Einsatz von E-Learningsystemen

 

 

 

 


Seminare & Webinare

Informationsplattform


Informationen zur Plattform

Informationsplattform

Ihr Zugang zur Wissendatenbank für Industrieunternehmen im Hinblick betrieblicher Managementsysteme, Qualitätsmethoden und OEM Kundenanforderungen

Seminare & Webinare

Individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt