Vertrieb



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TanzMoves.com - Willkommen

Erfahren Sie mehr über die Aufgabenbereiche der Abteilung

  • Ziel und Zweck:
    • Ziel dieser Abteilung ist es, die Vertiebsaktivitäten zu im Einklang mit den jeweiligen Prozessvorgaben durchzuführen
  • Verantwortung:
    • Leitung Vertrieb
  • Ausführende Mitarbeiter:
    • Mitarbeiter Vertrieb
  • Mitwirkende:
    • Key Account Kunde
    • Key Account Lieferant
  • Information an:
    • Geschäftsführung
    • Projektmanagement
    • Produktionsplanung
    • Lieferantenmanagement

Aufgaben

  • Anfragen des Kunden bearbeiten
  • Vertrieb eigener Waren und Dienstleistungen
  • Verfassen von Angeboten
  • Prüfung der kundenspezifischen Unterlagen mit Hilfe der jeweiligen Fachabteilungen

Relevante Prozesse:

  • Projektmanagement
  • Produktionsplanung
  • Anfrage - Angebot
  • Ressourcenmanagement

Gesetzliche und behördliche Anforderungen

  • Produktsicherheit- und Produkthaftungsgesetz
  • § 823 BGB

Kundenanforderungen

  • Kundenspezifische Projektvorgaben
  • Qualitätssicherungsvereinbarung

Potentielle Risiken in Bezug des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001 und IATF 16949

  • Falsche Werbedarstellung
  • Falsche Versprechung gegenüber dem Kunden
  • Projektmanagement wurde nicht in die Anfrage miteinbezogen
  • Keine Vertragsprüfung
  • Keine Beachtung der Kundenanforderungen
  • Nicht qualifizierte Mitarbeiter
  • Gesetzliche und behördliche Anforderungen werden missachtet
Prozess- / Systemelement Funktion Potentielles Risiko Fehlerfolge Fehlerursache
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Potentielle Risiken in Bezug des Umweltmanagements gemäß ISO 14001

  • Nicht qualifizierte Mitarbeiter
  • Umweltanforderungen werden nicht eingehalten
  • Falsche Werbeversprechen über die Umweltleistung des Produktes
Prozess- / Systemelement Funktion Potentielles Risiko Fehlerfolge Fehlerursache
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Potentielle Risiken in Bezug des Energiemanagements gemäß ISO 50001

  • Falsche Werbeversprechen
  • Umweltanforderungen werden nicht eingehalten
Prozess- / Systemelement Funktion Potentielles Risiko Fehlerfolge Fehlerursache
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Potentielle Risiken in Bezug des Arbeitssicherheitsmanagements gemäß ISO 45001

  • Unfall auf dem zum Kunden oder Lieferant - Wegeunfall / Arbeitsunfall
  • Nichteinhaltung der getzlichen Arbeitszeiten
Prozess- / Systemelement Funktion Potentielles Risiko Fehlerfolge Fehlerursache
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Potentielle Risiken in Bezug des IT-Sicherheitsmanagements gemäß ISO 27001

  • Bruch von Verschwiegenheitsklauseln
  • Ungesicherter Umgang mit personenbezogenen Daten
  • Nicht qualifizierte Mitarbeiter
Asset / Vermögenswerte / Datengruppe (Personendaten / Kundendaten / Betriebsgeheimnisse / Produktdaten / Infrastruktur) Gefährdungen (Vertraulichkeit / Integrität / Verfügbarkeit) Risikoart (Umwelt / Mensch / Cyberattacke / Strategie / Kunde / Finanziell / Technologie / …) Potentielle Risiken Schadenspotential
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Potentielle Risiken in Bezug des Labormanagements gemäß ISO/IEC 17025

  • Falsche Werbedarstellung
  • Falsche Versprechung gegenüber dem Kunden
  • Projektmanagement wurde nicht in die Anfrage miteinbezogen
  • Keine Vertragsprüfung
  • Keine Beachtung der Kundenanforderungen
  • Nicht qualifizierte Mitarbeiter
  • Gesetzliche und behördliche Anforderungen werden missachtet
Prozess- / Systemelement Funktion Potentielles Risiko Fehlerfolge Fehlerursache
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Potentielle Risiken in Bezug der Social Compliance Anforderungen

  • Nichteinhaltung der geltenden Social Compliance
Prozess- / Systemelement Funktion Potentielles Risiko Fehlerfolge Fehlerursache
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         
         

Ist-Situation

  • Übernehmen Sie die aufgeführten potentiellen Risiken und definieren Sie nun, ob diese Risiken bei Ihnen im Unternehmen auftreten können bzw. eventuell bereits abgesichert sind
  • Definieren Sie die derzeitig etablierten Vermeidungs- und Entdeckungsmaßnahmen
  • Bewerten Sie die Risiken z. B. mit der FMEA-Methode

Planung

  • Definieren Sie einen Maßnahmenplan, um die derzeitigen Risiken abzumildern bzw. zu beseitigen („Chancen“)
  • Beachten Sie die Wirksamkeitsprüfung getroffener Maßnahmen
  • Die veränderte Situation stellt nun die neue Ist-Situation dar

Notwendige Umsetzungen im Qualitätsmanagement gemäß ISO 9001 und IATF 16949

  • Unterweisung der Mitarbeiter
  • Beachtung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen
  • Vertragsprüfung
  • Beachtung der Kundenanforderungen
  • Abschließen von QSVs

Notwendige Umsetzungen im Umweltmanagement gemäß ISO 14001

  • Unterweisung der Mitarbeiter
  • Beachtung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen

Notwendige Umsetzungen im Energiemanagement gemäß ISO 50001

  • Unterweisung der Mitarbeiter
  • Beachtung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen

Notwendige Umsetzungen im Arbeitssicherheitsmanagement gemäß ISO 45001

  • Gefährdungsbeurteilung am Abreitsplatz definieren
  • Unterweisung der Mitarbeiter sicherstellen

Notwendige Umsetzungen im IT-Sicherheitsmanagement gemäß ISO 27001

  • Geheimhaltungsvereinbarung mit den Mitarbeitern definieren
  • Erstellung von Aufgabenbeschreibungen
  • Unterweisung der Mitarbeiter

Notwendige Umsetzungen im Labormanagement gemäß ISO/IEC 17025

  • Unterweisung der Mitarbeiter
  • Beachtung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen
  • Vertragsprüfung
  • Beachtung von Stand der Technik
  • Beachtung der Kundenanforderungen

Notwendige Umsetzungen im Hinblick der Social Compliance Anforderungen

  • Beachtung der geltenden Social Compliance

 

 

 

 


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