Qualitätsmethode - Six Sigma - Define-Phase


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Weitere Managementthemen in diesem Kontext:

 

 

Bausteine der Define-Phase

Kano Modell / Kundenbedürfnistabelle

  • Was fordert mein Kunde / Was wünscht mein Kunde
    • Zufriedenheit des Kunden sicherstellen
  • Wiehoch ist der Erfüllungsgrad der Anforderungen

Projektkommunikation

  • Festlegung der verbindlichen Kommunikationsanforderungen

Kick-off-Meeting

  • Alle Beteiligten des Projektes sind zu informieren

Stakeholder-Management

  • Klären Sie, wer die Verantwortlichen für das Six Sigma Projekt sind

Risikomanagement

  • Welche Risiken sind gegenwärtig vorhanden
    • Risikobewertung z. B. mithilfe der FMEA

Budgetplanung

  • Budgetplanung und Freigae durch die oberste Leitung

RACI-Chart

  • Darstellung der Verantwortlichkeiten
  • Responsible
    • Durchführungsverantwortung
  • Accountable
    • Kosten-, bzw. Gesamtverantwortung
  • Consulted
    • zu Beteiligende Person mit Wichtigkeit für das Projekt
  • Informed
    • Informationsrecht

Ressourcenplanung

  • Was ist notwendig, um das Projekt durchführen zu können
    • Zeit, Budget, Personal, Wissen

Zeitplanung

  • Wann erwarten Sie welche Ergebnisse im Projekt

Netzplan

  • Zur Beschreibung von Wirkzusammenhängen

Abhängigkeitsbetrachtung

  • Welche Faktoren hängen voneinander ab?

SIPOC

  • Supplier
    • Lieferant des Prozesses
  • Inputs
    • Prozesseingaben
  • Prozess
    • Prozessablauf
  • Outputs
    • Prozessergebnisse
  • Customer
    • Kunde des Prozesses

Multigenerationenplan

  • Unterteilen Sie Ihre Projektziele in einzelne Level

Projektmanagement

  • Koordination der Aufgaben der entsprechenden Phase

Nutzenrechnung

  • Sind die angestrebten Ziele wirtschaftlich bzw. tragen diese zur Zielbildung bei?

Project Charter

  • Hiermit wird das Projekt formell bestätigt