Managementprozess - Personalführung

Prozessinformationen:

• Prozessziel:
  

  • Ziel dieses Prozesses ist es, das im Unternehmen zur Verfügung stehende Personal zu führen und zu lenken in Bezug von Personalfragen, Qualifizierungen, Abrechnungen 

• Verantwortung:
  

  • Geschäftsführung

  • Leitung Personalwesen

• Ausführende Mitarbeiter:
  

  • Mitarbeiter Personalwesen

  • HR Human Ressources

• Mitwirkende:
  

  • Abteilungsleitungen der jeweils betroffenen Bereiche

• Information an:
  

  • Geschäftsführung

  • Leitung Personalwesen

  • Abteilungsleitungen der jeweils betroffenen Bereiche

Verbindliche Anforderungen (gesetzliche- & behördliche Anforderungen / Kundenanforderungen)

• Sozialgesetzbuch

• Arbeitszeitgesetz

• Arbeitsschutzvorschriften

• Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz

• Betriebsvereinbarungen

• Heimarbeitsgesetz

• Jugendarbeitsschutzgesetz

• Mutterschutzgesetz

• Tarifvertrag

• Unfallverhätungsvorschriften

• Vermögensbildung

• Wahlen

• Anforderungen an die Kompetenz der Mitarbeiter (Projektmanagement)

Prozessrisiken (Risiken und Chancen) - Qualitätsmanagement

Managementsysteme:

• Unzureichende Qualifizierung der Mitarbeiter

• Keine Sennsibilisierung der Mitarbeiter im Hinblick der Produktsicherheitsanforderungen

• Keine Stellen- oder Aufgabenbeschreibungen vorhanden

• Gesetzlich und behördlich vorgegebene Schulungen werden nicht durchgeführt

• Kein Schulungsnachweis

• Kein Schulungsnachweis vorhanden

• Kein Wirksamkeitsnachweis über durchgeführte Schulungen vorhanden

IST-Situation:

• Übernehmen Sie die aufgeführten potentiellen Risiken und definieren Sie nun, ob diese Risiken bei Ihnen im Unternehmen auftreten können bzw. eventuell bereits abgesichert sind

• Definieren Sie die derzeitig etablierten Vermeidungs- und Entdeckungsmaßnahmen

• Bewerten Sie die Risiken z. B. mit der FMEA-Methode

Planung:

• Definieren Sie einen Maßnahmenplan, um die derzeitigen Risiken abzumildern bzw. zu beseitigen („Chancen“)

• Beachten Sie die Wirksamkeitsprüfung getroffener Maßnahmen

• Die veränderte Situation stellt nun die neue Ist-Situation dar

Notwendige Umsetzung

Managementsysteme:

• Formulierung eines Prozesses zur Schulungsplanung im Unternehmen

• Erstellung eines Schulungsplans, welcher auch die gesetzlich und behördlichen Pflichtschulungen und Unterweisungen enthält

• Ermittlung des Schulungsbedarfs

• Sensibilisierung der Mitarbeiter im Hinblick der Produktsicherheit

• Auswahl eines geeigneten Trainers - intern wie extern

• Detailplanung für die Schulung vorsehen

• Nachweise über durchgeführte Schulungen und Unterweisungen archivieren

• Bereitstellung notwendiger Ressourcen sicherstellen

• Wirksamkeitsprüfung über durchgeführte Schulungen und Unterweisungen nachweisbar durchführen (Tests, Prüfungen, Audits, ...)

• Definition von Aufgaben und Stellenbeschreibungen

• Arbeitsverträge schließen

Prozessstruktur

Input:

• Mitarbeiter des Unternehmens

• gesetzliche und behördliche Vorgaben

• Kundenanforderungen im Hinblick der Qualifizierung

• Arbeitsplätze des Unternehmens

Output:

• Definierte Personalvorgaben

• Stellenbeschreibungen

• Arbeitsverträge

Wechselwirkungen:

• Wissensmanagement / Schulung

• Finanzbuchhaltung

• Gesamtes Unternehmen

Ressourcen:

• Personal

• Arbeitsplätze des Unternehmens

Prozessablauf

1. Bedarfsgerechte Personalplanung, ggf. externe Personalbeschaffung

2. Erstellung von Personaleinsatzplänen

3. Definition von Personalentwicklungsmaßnahmen im Kontext der Qualifizierung von Mitarbeitern

4. Regelmäßige Durchführung von Zielvereinbarungsgesprächen

Prozesskennzahlen

• Krankenstand

• Mitarbeiter Fluchtuation

Mitgeltende Unterlagen

• Arbeitsverträge

• Stellenbeschreibungen

• Aufzeichnungen

Turtle-Modell

Input:

• Mitarbeiter des Unternehmens

• gesetzliche und behördliche Vorgaben

• Kundenanforderungen im Hinblick der Qualifizierung

• Arbeitsplätze des Unternehmens

Womit?

• Arbeitsplatzvorgaben

• Stellenbeschreibung

Mit Wem?

• Mitarbeiter des Unternehmens

Kennzahlen:

• Krankenstand

• Mitarbeiter Fluchtuation

Dokumente:

• Arbeitsverträge

• Stellenbeschreibungen

• Aufzeichnungen

Risiken:

• Missachtung der gelten Rechtsvorschriften

• Unzureichende Kompetenz der Mitarbeiter

• Missachtung des Arbeitsschutzes

• Keine Stellvertretungen geregelt

• Unzureichende Schulungsplanung - Missachtung der Kundenanforderungen

Output:

• Definierte Personalvorgaben

• Stellenbeschreibungen

• Arbeitsverträge

Prozessoptimierung

• Optimierung der Personalstruktur

• Frühzeitige Nachfolgeregelung von Mitarbeitern