Kernprozess - Logistik

Prozessinformationen:

• Prozessziel:
  

  • Ziel dieses Prozesses ist es, die logistischen Abläufe des Unternehmens zu koordinieren 

• Verantwortung:
  

  • Geschäftsführung

  • Leitung Logistik

• Ausführende Mitarbeiter:
  

  • Mitarbeiter der Logistik

• Mitwirkende:
  

  • Lagerhaltung

  • Wareneingang

  • Vertrieb

  • Lieferantenmanagement

• Information an:
  

  • Geschäftsführung

  • Leitung Logistik

Verbindliche Anforderungen (gesetzliche- & behördliche Anforderungen / Kundenanforderungen)

• Jeweils geltende gesetzliche und behördliche Vorgaben der relevanten Märkte und Länder

• Jeweils geltende Kundenanforderungen wie VW Formel Q, Daimler SQMS, ...

Prozessrisiken (Risiken und Chancen) - Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement:

• Kein First In First Out eingehalten 

• Falsche Ware entnommen

• Ware wird bei Transport beschädigt

• Fehlerhafte Kennzeichnung der Ladungsträger

• Nicht qualifizierte Mitarbeiter

• Fehler bei der Datenübermittlung zum Kunden - DFÜ Daten

Umweltmanagement:

• Gefährlicher Umgang mit Gefahrenstoffen

• Gefahrstoffunfall bei Transport

• Nicht qualifizierte Mitarbeiter

Energiemanagement:

• Unnötiger Stablerverkehr

• Ineffiziente Logistikabläufe

Arbeitssicherheitsmanagement:

• Nicht abgesicherte Fahrwege für Stabler

• Kein Stablerschein vorhanden

• Fluchtwege werden versperrt

• Gefahrstoffunfall wegen Transportschaden

• Nicht qualifizierte Mitarbeiter

IT-Sicherheitsmanagement:

• Unzureichende Tarnung von Prototypenteilen beim Transport

• Nicht Qualifizierte Mitarbeiter

Laboratorien:

• Kontamination der Proben während des Transports

• Nicht qualifzierte Mitarbeiter

Social Compliance:

• Nichteinhaltung der definierten Social Compliance

IST-Situation:

• Übernehmen Sie die aufgeführten potentiellen Risiken und definieren Sie nun, ob diese Risiken bei Ihnen im Unternehmen auftreten können bzw. eventuell bereits abgesichert sind

• Definieren Sie die derzeitig etablierten Vermeidungs- und Entdeckungsmaßnahmen

• Bewerten Sie die Risiken z. B. mit der FMEA-Methode

Planung:

• Definieren Sie einen Maßnahmenplan, um die derzeitigen Risiken abzumildern bzw. zu beseitigen („Chancen“)

• Beachten Sie die Wirksamkeitsprüfung getroffener Maßnahmen

• Die veränderte Situation stellt nun die neue Ist-Situation dar

Notwendige Umsetzung

Qualitätsmanagement:

• Definition der logistischen Abläufe

• Unterweisung der Mitarbeiter

• Beachtung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen

Umweltmanagement:

• Beachtung der Anforderungen beim Transport von Gefahrenstoffen

• Unterweisung der Mitarbeiter

Energiemanagement:

• Effiziente Logistikabläufe sicherstellen

Arbeitssicherheitsmanagement:

• Unterweisung der Mitarbeiter

• Kennzeichnung der Fahrwege und Lagerflächen

• Stablerscheine

• Erstellung von Gefährdungsbeurteilungen

IT-Sicherheitsmanagement:

• Tarnung der Prototypenteile beim Transport

• Geeignete Transportbehälter vorsehen

• Unterweisung der Mitarbeiter

Laboratorien:

• Beachtung der technischen Sauberkeit beim Transport

• Unterweisung der Mitarbeiter

Social Compliance:

• Beachtung der geltenden Social Compliance

Prozessstruktur

Input:

• Logistiker

• Kundenanforderungen

• Lieferabrufe

Output:

• Lieferschein

• Transportbegleitdokumente

• Ware geliefert zu Bestimmungsort

Wechselwirkungen:

• Verpackung

• Lieferantenmanagement

• Lagerhaltung

Ressourcen:

• Logistiker

• Energie

• Transportbegleitdokumente

• Ware geliefert zu Bestimmungsort

Prozessablauf

1. Klassifizierung der Güter 

2. Lieferabrufe koordinieren

3. Sofern Lieferabruf bekannt - Information an Lagerhaltung zur Bereitstellung der georderten Waren

4. Versandauftrag erstellen

5. Planung der Auslieferungen

6. Lieferschein erstellen

7. Auslagerung veranlassen = Kommissionierung (Prozess „Lagerhaltung“)

8. Bereitgestellte Güter gemäß Vorgabe verpacken

9. Ggf. Zollpapiere erstellen

10. Logistiker beauftragen (gemäß Liste freigegebener Lieferanten)

11. Versand buchen

Prozesskennzahlen

• Liefertreue

Mitgeltende Unterlagen

• Lieferschein

• Transportbegleitdokumente

Turtle-Modell

Input:

• Logistiker

• Kundenanforderungen

• Lieferabrufe

Womit?

• Transportmittel

Mit Wem?

• Logistiker

Kennzahlen:

• Liefertreue

Dokumente:

• Lieferschein

• Transportbegleitdokumente

Risiken:

• Transportschäden

• Gefahrübergang der Ware nicht klar definiert

• Nicht freigegebenen Logistiker eingesetzt

Output:

• Lieferschein

• Transportbegleitdokumente

• Ware geliefert zu Bestimmungsort

Prozessoptimierung

• Regelmäßige Auditierung des beauftragten Logistikers